1.1. Настоящие Условия продажи товара, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со статьей № 435 и часть 2 статьи № 437 ГК РФ.

1.2. Заказывая Товар через Сайт, а также оформляя Заказ по телефону, с помощью мессенджеров (Whatsapр) или через социальные сети (Facebook, Instagram, ВКонтакте и другие) Покупатель безоговорочно соглашается с Условиями продажи товара (в дальнейшем – Условия), изложенными ниже.

1.4. Продажа Товара Продавцом Покупателю регулируется: Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. № 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

1.5. Продавец имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления. Изменения Условий вступают в силу после их публикации на Сайте и применяются к любому Заказу, сделанному после публикации.

1.6. Оформление заказа на Cайте, а также оформление Заказа по телефону, с помощью мессенджеров (Whatsapp) или через социальные сети (Facebook, Instagram, ВКонтакте и другие) подразумевает ознакомление Покупателя с настоящими Условиями, их понимание, обязательное согласие и принятие.

1.7. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.

2.1. Информация о Товаре размещается на Сайте и предоставляется Продавцом.

2.2. Все распространяемые товары введены в гражданский оборот надлежащим способом и не нарушают никакие права третьих лиц.

2.3. Для уточнения информации, касающейся свойств и характеристик Товара, можно обратится по следующим контактам: 8-916-1460582

2.4. Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном заказе, сумму одного заказа, форму возможной оплаты заказа, а также количество заказов, единовременно отправляемых на один адрес одному Покупателю.

3.1. Заказ Покупателя оформляется самостоятельно на Сайте либо с помощью специалиста по работе с клиентами.

3.2. При оформлении заказа самостоятельно или с помощью специалистов по работе с клиентами, Покупатель соглашается на передачу Продавцу и обработку Продавцом своих персональных данных (как это предусмотрено в Разделе 10 оферты) и информации по Заказу или Заказам, а также соглашается соблюдать Условия продажи товаров путем заполнения граф в соответствующих колонках при оформлении Заказа на Сайте.

3.3. Продавец не несет ответственности за неисполнение Заказа (задержку в исполнении) по причине сообщения или указания Покупателем неточных или недостоверных данных о себе.

4.1. После оформления Заказа Покупатель получает на указанный им телефонный номер информацию о параметрах его Заказа с указанием стоимости товаров, доставки и иных услуг (в тех случаях, когда эти услуги оплачиваются).

4.2. Заказ считается принятым для выполнения после того, как Покупатель получит электронное сообщение по номеру телефона, указанному в регистрационной форме, с подтверждением факта принятия Заказа.

4.3. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку Покупателя на этапе подтверждения Заявки.

4.4. Продавец оставляет за собой право согласовать с Покупателем данные Заказа по телефону. При невозможности связаться с Покупателем в течение 3 (трех) дней, сделанный Покупателем Заказ аннулируется, при этом, если Покупателем была осуществлена предоплата, денежные средства возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж.

4.5. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о дате доставке Заказа. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку и доставку Заказа.

4.6. В случае отсутствия заказанных товаров на складе Продавца, Продавец связывается с Покупателем способами, указанными при оформлении Заказа. Покупатель информирует Продавца либо о согласии принять Товар в количестве, имеющемся на складе Продавца, либо принять Товар позже, после его появления на складе, либо аннулировать отсутствующий Товар из Заказа. При невозможности связаться с Покупателем или неполучения ответа от Покупателя в течение 3 (трех) дней с даты уведомления, сделанный Покупателем Заказ, в полном объеме может быть аннулирован Продавцом, о чем Продавец информирует Покупателя путем направления электронного сообщения на телефон, указанный при регистрации или путем направления электронного письма на почту, указанную при регистрации. Если Покупателем была осуществлена предоплата, денежные средства возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж.

5. Условия Оплаты

5.1. Варианты оплаты:

На сайте: банковской картой, системы Visa, MasterCard.

При доставке курьерской службой: наличными.

5.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке без предупреждения изменить цену на Товар. Однако Продавец не имеет права изменять цену заказанного Товара в Заказе Продавца после того, как Заказ был принят Продавцом в соответствии с п.4.2. настоящих Условий.

5.3. Списание денежных средств производится в рублях РФ. При оплате возможно дополнительное списание денежных средств платежной системой за конвертацию валют.

5.4. При оплате заказа банковской картой Покупатель обязуется в случае запроса Продавца предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты – разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (с отображением последних четырех цифр) согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты.

5.5. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, оплаченный банковской картой, в частности в случае непредставления Покупателем документов по условиям п.5.4. (по электронной почте в виде сканированных копий), в том числе при наличии сомнений в их подлинности, в течение 14 дней с даты оформления Заказа. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца.

6.1. Условия доставки указаны в разделе «Доставка и Оплата» на сайте www.shaggydog.ru. Покупатель обязуется принять Заказ в согласованные сроки доставки. Доставленный Товар передается Покупателю, а при его отсутствии – любому лицу, предъявившему подтверждение Заказа или иной документ, подтверждающий оформление доставки Товара.

6.2. Самовывоз: Продавец осуществляет доставку в пункт самовывоза, находящийся по адресу: г. Москва, Верхняя Масловка,16, режим работы: предварительная договоренность с Продавцом. 6.3. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.

6.4. Покупатель имеет право отказаться от всего заказанного Товара или отдельных позиций (при условии, если Заказ не передан для доставки курьерской службе) в любое время до его передачи Покупателю (подписания товаросопроводительных документов), а после передачи товара – в течение 14 дней.

6.5. Право собственности на Товар, риск его случайной гибели или повреждения переходит к Покупателю в момент принятия Товара от представителя курьерской службы.

6.6. На реализуемые товары установлена гарантия 90 дней с момента покупки.

7.1. Возврат товара надлежащего качества производится в любое время до получения Товара и в течение 14 календарных дней после его получения. Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства. При наличии спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза товара. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. Если доставка является платной, ее стоимость не возмещается.

7.2 Возврат

7.2.1. Для оформления возврата Товара надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) Покупатель обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров) и самостоятельно либо воспользовавшись услугами любой курьерской службы привезти его в пункт самовывоза, находящийся по адресу: г. Москва, Верхняя Масловка,16. В пункте самовывоза менеджер обменивает Товар на новый или возвращает Покупателю стоимость Заказа за вычетом стоимости доставки, если она была платной.

7.2.2. Товары надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации: изделия, выполненные по индивидуальному заказу Покупателя, которые не могут быть использованы другими Покупателями.

8.1. Товаром ненадлежащего качества является товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не относится к неисправности или нефункциональности товара.

8.2. Для возврата Товара ненадлежащего качества Продавец должен связаться со специалистом по работе с Покупателем по электронной почте: yuyu.borovik@gmail.com. Покупатель обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров) и самостоятельно либо воспользовавшись услугами любой курьерской службы привезти его в пункт самовывоза, находящийся по адресу: г. Москва, г. Москва, Верхняя Масловка,16.

9.1. В случае, если доставленный Заказ оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке, Покупатель вправе вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе.

9.2. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. В случае возврата товара ненадлежащего качества возврату подлежит также стоимость доставки и обратной пересылки в случае их оплаты Покупателем. При этом Покупатель обязан предоставить оригинал чека, или другого документа, фиксирующего стоимость доставки, или обратной пересылки Товара ненадлежащего качества. Срок зачисления средств на счёт Покупателя зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих банков.

9.3. При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза товара.

9.4. При отказе от Товара ненадлежащего качества и его возврате с помощью курьерских и почтовых служб, возврат Покупателю денежных средств, независимо от наличного или безналичного способа оплаты Товара, осуществляется путем перечисления соответствующей суммы следующими возможными способами:

1. На карту, с которой была произведена оплата Заказа;

2. На банковский счет Покупателя (Покупатель предоставляет Продавцу реквизиты счёта);

При отказе от Товара и его возврате в пункт самовывоза, возврат Покупателю денежных средств, осуществляется путем выдачи наличных денежных средств.

9.5. Возврат наличных денежных средств осуществляется только лицу, указанному при оформлении Заказа, либо лицу, уполномоченному на получение денежных средств нотариально удостоверенной доверенностью.

10.1. При оформлении Заказа на Сайте или передаче данных специалисту по работе с клиентами по телефону или иными способами (мессенджеры, социальные сети) Покупатель предоставляет ИП Кадырова Александра Маратовна следующие данные: Имя, Фамилия, адрес электронной почты, номер телефона и адрес для доставки Товара. При возврате Товара для перечисления Продавцом денежных средств Покупатель предоставляет паспортные данные и данные банковской карты. Данную информацию Продавец вправе использовать для выполнения своих обязательств перед Покупателем. Продавец признает важность конфиденциальности предоставленной личной информации Покупателем. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе для выполнения своих обязательств перед Покупателем в рамках настоящей оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг путем направления рассылок рекламно-информационного характера, проведения электронных и sms опросов, проведение конкурсов и иных промо-акций среди Покупателей, анализа результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение статистических исследований, организации доставки товара, контроля удовлетворенности клиентов качеством оказываемых Продавцом услуг. Лица, посещающие сайт, а также Покупатели соглашаются с тем, что для осуществления обязательств перед Покупателем, а также с целью проведения маркетинговых исследований, формирования аналитических отчетов и других маркетинговых действий Продавец может поручить обработку персональных данных (включая, но не ограничиваясь – дата рождения, адрес электронной почты, данные об аккаунтах в социальных сетях, сведения об историях покупок, сведения об интересах) третьим лицам на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства РФ об обеспечении конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. Под обработкой персональных данных понимается любое действие, совершаемое с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Продавец имеет право обрабатывать персональные данные, в том числе путем направления Покупателю корреспонденции рекламного характера на указанный почтовый адрес, осуществления телефонных звонков, отправки sms – сообщений, сообщений через интернет-мессенджеры, а также отправки электронных писем рекламного характера на указанный клиентом электронный адрес. Покупатель может отказаться от получения рассылок, от получения рекламной и другой информации без объяснения причин одним из указанных способов: направив письмо на адрес yuyu.borovik@gmail.com связавшись со специалистами службы поддержки клиентов по телефону 8 (916) 1460582

10.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

10.3. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель сайта или Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.shaggydog.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

10.4. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

12.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации. 12.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке, при этом Покупатель обязуется самостоятельно регулярно отслеживать изменения в Оферте, размещенные на Сайте. 12.3. По всем вопросам Вы можете обращаться в службу по работе с клиентами ИП Кадырова Александра Маратовна способами, указанными в п.2.3. Оферты.

ИП Кадырова Александра Маратовна

ИНН 771986765487

ОГРНИП 320774600389816


Расчетный счёт: №40802810201500111922

Название банка: ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"

БИК: 044525999

Город: Москва

Корр. Счет: 30101810845250000999